POLÍTICA DE PRIVACIDADE
SEÇÃO 1 - COLETA E USO DAS SUAS INFORMAÇÕES
Ao realizar uma compra em nossa loja, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como nome, endereço e e-mail, para processar a transação e entregar os produtos. Quando você navega em nosso site, também coletamos automaticamente o endereço de IP do seu dispositivo para melhorar sua experiência de navegação, entendendo melhor o seu navegador e sistema operacional.
Com seu consentimento, podemos enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações de marketing.
SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO
**Como obtemos seu consentimento?**
Quando você nos fornece informações pessoais para completar uma transação, verificar o cartão de crédito, efetuar um pedido ou providenciar uma entrega, entendemos que você concorda com a coleta e o uso dessas informações para esses fins específicos. Para finalidades secundárias, como marketing, solicitaremos seu consentimento explícito ou daremos a oportunidade de recusar.
**Como posso retirar meu consentimento?**
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES
Podemos divulgar suas informações pessoais caso seja exigido por lei ou se houver violação dos nossos Termos de Serviço. A nossa loja adota os padrões de segurança definidos pela PCI-DSS (Conselho de Normas de Segurança PCI), garantindo que as transações com cartões de crédito sejam seguras.
SEÇÃO 4 - LOJA DA LULU E ARMAZENAMENTO DE DADOS
Nossa loja é hospedada na Nuvemshop, que nos fornece a plataforma de e-commerce. Seus dados são armazenados com segurança nos servidores da Nuvemshop, protegidos por firewall.
Os dados de transações de compra são mantidos apenas pelo período necessário para completar a operação e, após isso, são apagados.
SEÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS
Nossos fornecedores terceirizados têm acesso às suas informações apenas na medida necessária para realizar os serviços prestados. No entanto, prestadores de serviços de pagamento, como gateways de pagamento, podem ter políticas de privacidade próprias. Recomendamos que leia essas políticas para entender como suas informações serão tratadas.
Se você continuar com uma transação que envolva um prestador de serviço localizado em outra jurisdição, seus dados podem estar sujeitos à legislação desse local.
Ao sair do nosso site ou ser redirecionado para sites de terceiros, esta Política de Privacidade e os Termos de Serviço deixam de se aplicar.
SEÇÃO 6 - SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Adotamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acessos indevidos, perdas ou alterações. Dados de cartão de crédito são criptografados com tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e armazenados com criptografia AES-256. Seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos práticas adicionais de segurança.
SEÇÃO 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao utilizar nosso site, você confirma que tem idade legal no seu local de residência, permitindo que seus dependentes menores de idade também possam acessar nosso site, caso autorizado.
SEÇÃO 8 - ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo que as alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site. Informaremos quaisquer mudanças significativas. Dessa forma, você estará sempre atualizado sobre como utilizamos suas informações.
Em caso de fusão ou aquisição da nossa loja por outra empresa, suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários, para que possamos continuar oferecendo nossos serviços.
PERGUNTAS E CONTATO
Para acessar, corrigir, alterar ou excluir suas informações pessoais, registrar uma queixa ou solicitar mais informações, entre em contato com nosso(a) Diretor(a) de Privacidade através do e-mail: [email protected]
